Výchozí definice
- Nákupní řád eshop Farma Držovice odpovídá českým zákonným předpisům pro provoz elektronických/zásilkových služeb. Další pravidla neodporují zákonům a ustanovením platných v České republice. Základní právní normou v České republice upravující provoz e-shopů je občanský zákoník ve znění novely č. 367/2000 Sb.
- Ochrana osobních údajů je definováná zvlášť viz. GDPR
- V nákupním řádu je definována jako prodávající/dodavatel (fyzická osoba - podnikatel viz. níže) dle vybraného sortimentu zboží a dále jako nakupující fyzická osoba - spotřebitel. Spotřebitelem je osoba, která při uzavírání a plnění smlouvy nejedná v rámci své obchodní nebo jiné podnikatelské činnosti. Pokud je nakupujícím fyzická osoba - podnikatel nebo právnické osoby řídí se ustanoveními obchodního zákoníku.
Práva a povinnosti prodávajícího
- Objednávka je návrhem kupní smlouvy. Kupní smlouva skutečně vzniká v momentě převzetí objednaného zboží kupujícím. Zboží je dodáváno na vybrané místo zvoleným způsobem a to nejpozději do sedmi dnů. Nebude-li možné zboží v tomto termínu dodat nebo naopak bude li objednávka vyřízena rychleji, oznámí to prodávající nakupujícímu na jím uvedený kontakt a to písemně nebo telefonicky.
-
V níže uvedených případech si prodávající vyhrazuje právo odmítnout uzavření kupní smlouvy:
- zboží není ve zvolené variantě skladem a již se nedá dovyrobit (i u zboží "jen na objednávku")
- při zjištěné chybě v ceně zboží (rozdíl mezi cenou obvyklou a cenou uvedenou).a to zejména objednávky s nulovou hodnotou
- údaje v objednávce jsou neúplné či vzbuzují pochybnost o skutečném úmyslu zboží odebrat
O tomto odmítnutí prodávající zašle informaci na e-mailovou adresu nakupujícího, nebo toto sdělí telefonicky. Prodávající osobní údaje poskytnuté nakupujícím spravuje v souladu se zákonem viz. GDPR .
Práva a povinnosti nakupujícího
- Projevení zájmu o zboží z farma-eshop.aircentrum.cz kupující provede odesláním objednávky, kde uvede správné a pravdivé kontaktní údaje nutné pro komunikaci a dodání zboží. Kupující se odesláním objednávky stvrzuje, že soulasí s těmito obchodními podmínkami a podmínkami GDPR.
- Odstoupení od Smlouvy: V souladu s ustanovením § 1829 občanského zákoníku nemá Zákazník právo od smlouvy odstoupit týká se zboží podléhající rychlé zkáze (např. ovoce, zelenina nebo potraviny živočišného původu)
- Projevení zájmu o zboží z farma-eshop.aircentrum.cz kupující provede odesláním objednávky, kde uvede správné a pravdivé kontaktní údaje nutné pro komunikaci a dodání zboží. Kupující se odesláním objednávky stvrzuje, že soulasí s těmito obchodními podmínkami a podmínkami GDPR.
Řešení případných problémů:
- Kupující se může obrátit s žádostí o radu ohledně svých spotřebitelských práv na dTest, o.p.s. přes
- či na telefonu 299 149 009. Upřednostňujeme mimosoudní řešení sporů prostřednictvím služby VašeStížnosti.cz na webové stránce
- . Pokud se nepodaří, tak spory mezi prodávajícím a kupujícím řeší obecné soudy.
Záruka:
- Prodávající se zavazuje poskytovat Kupujícímu na potraviny záruku jakosti. („záruční doba“ zakoupeného zboží). V případě všech potravin a našich výrobků jde o datum "minimální trvanlivosti", popř. do doby, do které má být zboží spotřebováno, jsou-li ze strany Kupujícího dodrženy podmínky pro jejich skladování a nebyla-li potravina otevřena, vyjma případů, kdy je to nezbytné pro zjištění vady. Na takové zboží se tedy nevstahuje 30denní záruka na vrácení peněz bez udání důvodu a je třeba aby byl nárok na záruku uplatněna v "záruční době".
- Výjimkou jsou ty potraviny, u kterých se uvádění minimální trvanlivosti nevyžaduje právními předpisy (čerstvé ovoce a zelenina, pekařských výrobků určených ke spotřebě do 24 hodin)
Závěrečná ustanovení
- Vlastnická práva ke zboží přecházejí z prodávajícího na kupujícího až po úplném zaplacení celé kupní ceny a dalších poplatků (dle v objednávce uvedených podmínek - tzn. poplatky "poštovné, balné a dobírka" a podobné).